Treinamento e comportamento da equipe e Análise do Local de Trabalho

Ginecologistas em sobradinho
Os hospitais devem treinar funcionários sobre como lidar com pacientes
violentos ou agitados. Existem áreas de protocolo relacionadas a restrições,
bem como a lidar com pacientes violentos e dementes. Os treinamentos
devem ocorrer com todos os funcionários que têm contato com o paciente. O
treinamento pode durar vários dias e até várias vezes por ano.
Os membros da equipe devem ter o cuidado de sempre deixar um caminho
livre e sair por conta própria, falar calmamente com os pacientes, reconhecer
seus sentimentos e preocupações e estar preparados para pedir ajuda –
incluindo segurança – se a situação se tornar desconfortável ou piorar.
Os hospitais devem realizar uma análise completa do local de trabalho,
identificando os perigos em seus ambientes e quais soluções podem abordar
ou minimizar os riscos. Os exemplos podem incluir a criação de quartos
seguros para pacientes violentos, adição de espelhos curvos em cruzamentos
cegos de corredores, adição de luzes em áreas escuras e garantia de
controles adequados sobre drogas. A situação de cada hospital é diferente,
mas um inventário completo dos riscos à segurança no local de trabalho pode
levar a uma prevenção sólida.